Sony retirou ‘Cyberpunk 2077’ de sua loja e finalmente ofereceu reembolsos

Sony retirou ‘Cyberpunk 2077’ de sua loja e finalmente ofereceu reembolsos

Cyberpunk 2077 O difícil ano de 2020 ficou ainda mais difícil graças à Sony. Os fabricantes do PlayStation anunciaram na noite de quinta-feira que retirariam o tão aguardado jogo de suas lojas online e ofereceriam reembolso integral vários dias após o desenvolvedor do jogo fazer a mesma oferta.

Em um comunicado , A Sony sublinhou que não só vai agora reembolsar, como também não vai vender o jogo a nenhum cliente através da sua loja online até novo aviso.



A SIE se esforça para garantir um alto nível de satisfação do cliente, portanto, começaremos a oferecer um reembolso total para todos os jogadores que compraram Cyberpunk 2077 através da PlayStation Store. A SIE também removerá Cyberpunk 2077 da PlayStation Store até novo aviso.

Assim que confirmarmos que comprou o Cyberpunk 2077 através da PlayStation Store, começaremos a processar o seu reembolso. Observe que a conclusão do reembolso pode variar de acordo com seu método de pagamento e instituição financeira.

A decisão de retirar o jogo da loja é complicada, mas, como Patrick Klepek explicou, tem a ver com a política de reembolso da Sony.

A CD Projekt Red anunciou na segunda-feira que ofereceria reembolsos para quem comprasse o jogo e não ficasse satisfeito. O jogo, disponível em vários consoles e PC, pode ser comprado em várias lojas digitais e de varejo diferentes. A CD Projekt Red, por exemplo, é proprietária do GOG.com e poderia facilitar isso facilmente. Mas vários clientes lutaram para obter reembolso diretamente da Sony, que citou futuras correções de bugs e patches no caminho do CD Projekt Red nas próximas semanas e meses que provavelmente resolveriam os problemas que os clientes estavam tendo.

No anúncio de segunda-feira sobre reembolsos, o CD Projekt Red se desculpou em particular pelo desempenho do jogo em consoles de última geração como o PlayStation 4 e o Xbox One, o primeiro dos quais teve inúmeros jogadores reclamando que o título travou e o tornou praticamente impossível de jogar. E embora o jogo pareça ter um desempenho mais estável no console Sony de última geração, na noite de quinta-feira, parece que também não está disponível para jogadores de PS5.

Não está claro por quanto tempo o jogo ficará indisponível na loja da Sony, e qualquer pessoa que já tenha uma cópia ou um disco físico do jogo poderá suportá-lo no PlayStation 4 e 5, mas é um golpe enorme para um jogo que está teve um dos lançamentos mais difíceis em 2020, para dizer o mínimo.