Como as mensagens ‘vistas’ no Facebook mexem com sua saúde mental

Como as mensagens ‘vistas’ no Facebook mexem com sua saúde mental

As mensagens instantâneas já existem há anos. Passei a maior parte da minha infância sentado no MSN martelando besteiras crivadas de emojis para os amigos tão rápida e implacavelmente quanto nossa conexão dial-up temperamental permitia. Mas agora, graças a uma pequena inovação frustrante de um esperançoso techbro em algum lugar no Vale do Silício, essa noção de mensagem instantânea se manifestou em um monstro totalmente novo, mudando completamente a forma como nos comunicamos para pior. Essa coisa é o recibo de leitura temido.

Seja iMessage, Facebook Messenger, Whatsapp, DMs ou Snapchat, agora é virtualmente impossível escapar do embaraço indutor de ansiedade de recibos de leitura, em qualquer forma que possam assumir. Aquele ‘Leia XX: XX’, os assustadores tiques azuis ou a pequena imagem de perfil no canto de uma janela de bate-papo agora ditam todas as nossas comunicações online. Até mesmo os eventos do Facebook os têm agora - tornando ainda mais difícil ignorar aqueles incontáveis ​​convites para shows locais de merda daquele amigo com quem você não fala há anos ou bebidas de aniversário de um colega de trabalho que você faria qualquer coisa para evitar.

Os recibos de leitura apareceram pela primeira vez em produtos Apple em 2011, embora a função possa ser desligada. O WhatsApp também oferece a opção de desligar o duplo tique azul em suas configurações. É mais difícil evitá-los no Facebook e no Snapchat, que não oferece nenhum remédio. Algumas pessoas chegam a usar extensões de navegador e hacks para evitar a ansiedade da mídia social.

Com o ‘hiper-narcisismo’ entre os jovens, o recibo de leitura, sem surpresa, pode ter um efeito prejudicial sobre os usuários e sua saúde mental. Já se foram os dias em que respondia a alguém quando, você sabe, você realmente tinha tempo. Agora nos encontramos em um mundo onde cada interação requer uma resposta imediata, independentemente de você estar preocupado com o trabalho, eventos sociais ou apenas inúmeras outras coisas da vida normal.

Para obter uma melhor compreensão dos efeitos nocivos das mudanças na maneira como nos comunicamos online, falamos com o Dr. Tony D. Sampson, um professor da University of East London que publicou vários trabalhos sobre culturas e comunicação de mídia digital - seu recente os projetos olham para a mídia social através das lentes do vício e da formação de hábitos digitais.

O objetivo é desencadear emoções frequentemente negativas ligadas ao comportamento compulsivo - Dr. Tony D. Sampson

Quando questionado sobre como a noção de mensagem instantânea mudou nos últimos anos e com que impacto, Sampson diz: A instantaneidade das respostas acrescentou um componente compulsivo à socialização na web. Agora que a maioria das pessoas fala pelo Facebook, todo o processo começou a se encaixar em seu modelo de fazer as coisas - que é criar uma interação formadora de hábitos que mantenha os usuários na plataforma pelo maior tempo possível.

Há o soco emocional angustiante e humilhante de saber que alguém viu sua mensagem, mas não respondeu imediatamente. Ficamos questionando o que fizemos de errado ou, provavelmente mais provavelmente, furiosos com o receptor por ter a audácia para não largar o que estão fazendo e voltar imediatamente. Construímos narrativas inteiras e sem base em torno dessa notificação 'vista'. Às vezes, nós os usamos de forma passiva e agressiva, informando implacavelmente às pessoas que não estamos felizes com o silêncio do rádio.

Em outro lugar, somos confrontados com a culpa e a pressão que surgem com a aparência inevitável de um idiota por 'fantasiar' alguém, independentemente de quaisquer razões perfeitamente válidas para não sermos capazes de responder imediatamente Estamos lutando freneticamente para nos desculpar por demorar X para responder, porque agora sentimos que devemos uma resposta instantânea o tempo todo.

Esquecendo o interesse de parceiros ou amigos pegajosos e superprotetores por um segundo, você tem que perguntar que tipo de monstro realmente deixa recibos de leitura quando tem escolha. Porque, exceto nesse caso, há realmente alguma razão positiva para isso? Sampson diz que os aspectos de design das mídias sociais são cada vez mais desenvolvidos em torno de modelos de interação formadores de hábitos: basicamente, Facebook e Whatsapp ou qualquer sistema de mensagens em que você esteja, quer mantê-lo lá. Sampson explica: O objetivo é desencadear emoções frequentemente negativas ligadas ao comportamento compulsivo, de modo a manter as pessoas verificando suas páginas de mídia social ou usando um aplicativo, não apenas para ver se temos uma resposta, mas para ver se nossa mensagem foi lida ou não.

Em tempos anteriores, muito mais fáceis, um simples 'desculpe, acabei de ver isso' seria suficiente, mas agora, em nosso mundo cada vez mais conectado, a conversa moderna está repleta de ansiedade social: bae está chateada por eu tê-los deixado lendo? Posso postar este tweet de fogo enquanto evito o bate-papo em grupo?

Quanto mais compulsiva se torna a verificação de notificações e recibos de leitura, mais elas mantêm o fluxo de dados ativo e mais provável que continuemos fornecendo mais informações sobre nós que podem ser vendidas - Dr. Tony D. Sampson

É bastante claro que a implementação em massa desses recibos de leitura não é para nosso próprio ganho e satisfação, então a questão é: por que então? Tony argumenta que tudo se resume à necessidade de empresas corporativas de mídia social extraírem valor de nossas interações sociais, com nossos dados comportamentais rigorosamente registrados e vendidos para empresas de marketing. Em relação aos recibos de leitura, ele sugere que isso seja feito de uma forma mais indireta: fomos informados de que o objetivo é aproximar as pessoas, mas é assim que elas ganham dinheiro. Quanto mais compulsiva se torna a verificação de notificações e recibos de leitura, mais eles mantêm o fluxo de dados ativo e mais provável é que continuemos fornecendo mais informações sobre nós que podem ser vendidas.

Claro, o Whatsapp quer que 1 bilhão de pessoas em 180 países continuem se registrando, e o Facebook se deleita com o seu telefone explodindo.

Falando como alguém que é absolutamente terrível para responder às pessoas, não é difícil ver os efeitos negativos dos recibos de leitura em primeira mão - acho que todos nós já experimentamos a frustração de ambos os lados. Mas, à medida que eles são apresentados a mais e mais plataformas, temos que perguntar onde isso vai parar. Isso poderia nos deixar em algum distópico, Espelho preto - um pesadelo estranho em que todos somos avaliados individualmente, ou mesmo classificados, na rapidez e consistência com que interagimos com as pessoas? Já vemos o governo chinês trazendo esses Mergulhar - sistemas de classificação escassos. Com jovens ficaram arrasados e no limite da histeria após perder uma sequência de 571 dias de respostas consecutivas, o recurso ‘Snapstreak’ do Snapchat não prenuncia isso de alguma forma? Quem sabe, talvez seja hora de silenciar o chat em grupo.