As dolorosas lições que aprendi depois que The Ordinary me causou queimaduras químicas

As dolorosas lições que aprendi depois que The Ordinary me causou queimaduras químicas

Nosso rosto é geralmente uma das primeiras pessoas a nos ver e, infelizmente, muitas vezes julgam você. Então, quando fui recentemente levado para o pronto-socorro depois de sofrer queimaduras químicas devido ao uso O comum 'S Solução peeling AHA , a experiência me lembrou do poder da vulnerabilidade.

Eu queria usar o peeling para ajudar a esfoliar minha pele, reduzir cicatrizes, hiperpigmentação e uniformizar meu tom de pele. Já usei ácidos antes na forma de ácido salicílico e glicólico e minha pele definitivamente desenvolveu uma tolerância ao longo dos anos. Eu nunca sofri de pele sensível ou tive qualquer problema ao fazer peelings químicos faciais por um profissional. Desta vez foi diferente.

Era sábado à noite e usei a solução de peeling após limpar o rosto. Eu havia feito um patch test 24 horas antes, sem problemas. Em seguida, apliquei totalmente e, conforme as instruções, não esperei mais do que 10 minutos. Notei um formigamento - nada fora do comum - e então lavei completamente, apliquei hidratante e fui para a cama. Na manhã seguinte, acordei com o rosto molhado. Lembro-me de ter pensado que talvez estivesse babando durante o sono, mas minha pele estava vermelha e queimada.

Eu esperava que melhorasse e voltasse ao normal, mas quando enviei fotos para meu amigo no final do dia, eles disseram que não estava normal, então liguei para 111 (a linha de ajuda médica no Reino Unido). Eles me aconselharam a procurar ajuda médica na A&E. Falei com um médico que me explicou que era uma queimadura química e que pode levar algumas semanas para cicatrizar.

Após a provação, entrei em contato com Deciem (empresa-mãe do The Ordinary) para explicar o que tinha acontecido, incluindo evidências fotográficas. Disseram-me que seria reembolsado em apenas £ 6,25 - o custo do produto - como um gesto de boa vontade. Obviamente, eu não achei que fosse o suficiente, pois sofri de queimaduras que arrancaram a primeira camada da minha pele, causando secreção, inchaço, queimação e uma sensação de coceira constante, mas não ouvi nada até que fui público sobre minha experiência em Twitter .

Embora tenha recebido muito apoio da família, amigos e colegas, fiquei surpreso ao ver que outras pessoas me atacaram pessoalmente sobre a experiência, dizendo que a culpa era minha e que eu deveria ter sido mais cuidadoso. Isso é o que você ganha quando pula o profissional e faz essas coisas sozinho, uma resposta leitura . Da próxima vez, gaste o dinheiro, vá ver uma esteticista. Outros comentários foram de pessoas dizendo que eu não sabia meu tipo de pele e não fui cuidadoso o suficiente ao usar o produto.

Para saber mais, conversei com Teodora Brotherns, esteticista licenciada e especialista em cuidados com a pele. 30 por cento AHA é definitivamente muito alto, especialmente para ser vendido ao balcão - as pessoas devem ter muito cuidado com este produto, explica ela. Aconselho altamente consultar um esteticista ou dermatologista antes de usar isso. Eles conhecem sua pele e podem analisar para ter certeza de que o que você está colocando em seu rosto combina com seu tipo de pele e, se você for um candidato a um peeling, eles podem indicar a direção certa e determinar qual seria o melhor peeling para você.

Mais tarde, descobri que este não foi um incidente isolado e outras pessoas me enviaram mensagens privadas com suas próprias histórias. Eu usei outros produtos do The Ordinary, mas a solução de peeling AHA me deixou com queimaduras químicas, disse uma pessoa que queria permanecer anônima. Fiquei com vergonha de sair de casa e fiquei deprimido. Minha pele demorou muito para cicatrizar; foi uma época horrível para mim.

Usei outros produtos do The Ordinary, mas a solução de peeling AHA me deixou com queimaduras químicas. Fiquei com vergonha de sair de casa e fiquei deprimido. Minha pele demorou muito para cicatrizar; foi uma época horrível para mim - Anônimo

Rashelle, de 22 anos, teve uma experiência semelhante: usei a casca por 10 minutos, durante os quais houve um certo desconforto. Quando lavei meu rosto, notei que as manchas em meu rosto estavam brancas e ligeiramente borbulhantes, como se eu tivesse sido queimado com água quente. Eventualmente, começou a cicatrizar, mas eu estava preocupado com o dano sob meu olho e não queria que isso estimulasse a aparência de envelhecimento. Foi uma experiência muito desagradável.

Muriel, 30, ficou igualmente angustiada depois que sua experiência a deixou com a pele seca e queimada. Eu estava realmente assustada com o que tinha acontecido, ela disse. As pessoas precisam ouvir sobre os perigos de um produto como esse. Nenhum dos outros veio a público com suas experiências ou recebeu compensação de Deciem.

Mostrar seu rosto queimado quimicamente na internet não foi uma experiência agradável, mas algo que senti que precisava fazer. Embora tenha mantido contato com Deciem desde então, não sinto que recebi uma resposta satisfatória ou uma compensação adequada. É como um tapa na cara quando é uma marca tão querida internacionalmente. Lutar por justiça parece muito distante, mas pretendo continuar a responsabilizá-los e tomar medidas legais.

De forma alguma estou dizendo que outros deveriam boicotar The Ordinary / Deciem - eu já usei outros produtos e eles funcionaram sem problemas. No entanto, sei que não sou o único a sofrer com a solução de peeling da AHA e espero que minha experiência possa trazer uma maior conscientização sobre o uso de peelings químicos potentes sem prescrição e abrir discussões sobre se eles devem ser proibidos.

É tão fácil sentir-se desanimado quando você navega pelas redes sociais e vê uma pele perfeita, sem manchas e retocada, o que inconscientemente nos faz acreditar que essa é a norma. Se estou tirando algo da experiência, é que a única maneira de contrariar isso é sendo vulnerável e celebrando nossos rostos verdadeiros e não filtrados.

Entramos em contato com Deciem para comentar, mas não tínhamos recebido resposta no momento da publicação.